2019 : PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI HALAL UNTUK PRODUK JASA PEMBAYARAN BERBASIS TEKNOLOGI (E-PAYMENT) DENGAN PENDEKATAN MODEL INOVASI QUADRUPLE HELIX

Dr.techn. Ir. Raden Venantius Hari Ginardi M.Sc
Gita Widi Bhawika S.ST.,M.MT
Dr. Ir. Tatang Akhmad Taufik M.Sc


Abstract

Untuk menyambut era Society 5.0, masyarakat harus menjadi masyarakat yang cerdas dan mampu menggunakan teknologi yang telah diinisiasikan sampai dengan era Industri 4.0. Salah satu teknologi yang dimaksud adalah fintech. Konsep fintech dalam Society 5.0 adalah menciptakan cashless society, dimana semua transaksi yang terjadi dilakukan dengan memanfaatkan fintech. Saat ini masyarakat sudah mulai familiar dalam penggunaan e-payment (salah satu jenis fintech terkait pembayaran elektronik). Namun, pada awal tahun 2018, terjadi perdebatan mengenai isu halal tidaknya produk e-payment pada salah satu perusahaan transportasi online di Indonesia. Hal ini menyebabkan sebagian besar umat muslim, sebagai masyarakat mayoritas Indonesia, menjadi resah untuk menggunakan produk e-payment tersebut. Di lain pihak, bisnis fintech di Indonesia semakin meningkat baik jumlah maupun jenis pelayanannya. Oleh sebab itu, untuk mendukung cashless society sekaligus untuk melindungi konsumen muslim, maka perlu dikembangkan sistem informasi halal untuk produk e-payment, karena sampai saat ini, sistem informasi halal yang ada terbatas pada produk makanan. Selain itu, penelitian ini dimaksudkan untuk mengisi gap penelitian, karena minimnya penelitian mengenai tinjauan halal produk jasa e-payment. Model inovasi quadruple helix digunakan, karena permasalahan mengenai kehalalan produk adalah ranah masyarakat luas, serta proses sertifikasi halal yang dilakukan oleh pemerintah. Selain itu, pihak bisnis fintech juga perlu ditelaah proses bisnisnya, untuk mengetahui titik kritis halalnya, yang dilakukan oleh akademisi. Sinergi antara masyarakat, pemerintah, bisnis/industri, dan akademisi inilah yang dimaksud dengan quadruple helix. Harapannya, jika masyarakat mendapatkan informasi kehalalan produk e-payment dengan mudah, masyarakat muslim yang meyakini akan dapat memilih jasa e-payment yang halal dan menggunakan e-payment dengan bijak. Kata Kunci: e-payment, halal, website, sistem imformasi, quadruple helix innovation model