2014 : Pengembangan Kerangka Kerja Penggunaan Teknik Process Mining untuk Analisis dan Evaluasi Proses Bisnis Berbasis Software ERP\n

Prof. Ir. Arif Djunaidy M.Sc., Ph.D.
Mahendrawathi ER. S.T., M.Sc., Ph.D
Hanim Maria Astuti S.Kom, M.Sc


Abstract

Tuntutan bisnis yang semakin tinggi saat ini mendorong semakin banyak \nperusahaan mengimplementasikan software Enterprise Resource Planning (ERP) karena \nERP dipandang dapat mengintegrasikan dan meningkatkan efisiensi proses bisnis. ERP \nmerupakan salah satu sistem informasi yang memiliki berbagai macam modul yang tiap \nmodulnya terdiri dari banyak proses bisnis yang saling terkait dan terintegrasi satu sama \nlain. Salah satu resiko kegagalan implementasi ERP adalah karena ketidaksesuaian antara \nproses bisnis perusahaan dengan proses bisnis dalam software ERP. Untuk itu penting \nuntuk diketahui bagaimana sebenarnya proses bisnis perusahaan tersebut dan bagaimana \nsoftware ERP tersebut digunakan dalam melaksanakan proses bisnis di perusahaan. \n Perusahaan yang sudah menggunakan aplikasi ERP biasanya mendefinisikan \nproses bisnis berdasarkan situasi ideal. Padahal dalam pelaksanaannya sangat mungkin \nterja