2021 : Expresi Opini Pengunjung Tempat Wisata menggunakan Penggalian Opini berbasis Aspek

Rully Agus Hendrawan S.Kom., M.Eng.

Year

2021

Published in

-

External link

Type

RESEARCH

Keywords

-


Abstract

Ulasan pelancong menjadi sumber informasi saat calon pengunjung merencanakan dan memutuskan untuk mendatangi tempat wisata. Data ulasan yang sangat banyak menyulitkan pengunjung dalam memahami kondisi dan daya tarik yang ada untuk dicocokkan dengan preferensinya. Pada penelitian ini kami merancang kerangka analisis dan antarmuka untuk menampilkan dan menelusuri ulasan pelancong tempat wisata. Data ulasan diklasifikasikan berdasarkan frase kata yang mencerminkan aspek yang menjadi daya tarik wisata. Tahap pertama dimulai dengan mengumpulan data dari ulasan pelancong dari beberapa sumber situs web. Kemudian dilakukan ekstraksi ulasan menjadi basis data terstruktur (korpus). Aspek daya tarik wisata diekstrak dari basis data dengan menggunakan teknik berdasarakan frekuensi, hubungan sintaksis berdasar tata bahasa, dan supervised learning. Berikutnya aspek yang berhasil diekstrak disajikan dalam antarmuka dengan visualisasi teks. Antarmuka ringkasan daya tarik wisata diharapkan dapat memudahkan pengguna (calon pengunjung) dalam memahami daya tarik pada tiap objek wisata. Antarmuka ini juga dapat memandu pengunjung dalam mengenali preferensinya. Selain itu bagi pengelola tempat wisata, kelebihan dan kekurangan aspek wisata dapat menjadi pertimbangan dalam mengembangkan destinasi wisata. Bagi pemerintah kota pariwisata, hasil analisis akan membantu upaya perencanaan pengembangan perkotaan terutama ruang publik rekreasional.