2021 : Pengaruh Workload dan Job Stress terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia Pada Perusahaan Start-Up Edutech

Ni Gusti Made Rai S.Psi, M.Psi

Year

2021

Published in

-

External link

Type

RESEARCH

Keywords

-


Abstract

Peningkatan start-up di sektor pendidikan membuat perusahaan berlomba-lomba untuk meningkatkan kebaruan dan differensiasi produk dan program-program mereka, PT Zeniora Education Technology merupakan sebuah start-up yang bergerak di bidang edukasi teknologi yang menyediakan layanan try out semua jenis tes masuk perguruan tinggi berbasis online (CBT) dan bank soal dengan pembahasan berbasis step solution dengan digital platform berupa website dan aplikasi. Dalam upaya mencapai target perusahaan berupa produk dan program baru dan adanya peningkatan pengguna, sumber daya manusia di Zeniora memiliki workload yang cukup besar yang harus diselesaikan dalam waktu yang relatif singkat, ditambah dengan adanya kondisi pandemi Covid-19 yang membatasi ruang gerak sehingga meningkatkan peluang munculnya job stress seperti meningkatnya perasaan lelah dan bosan, kebingungan, tekanan karena deadline yang berhubungan dengan kinerja sumber manusia didalamnya. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengidentifikasi pengaruh workload dan job stress terhadap kinerja sumber daya manusia di sebuah start-up edutech. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian kausal. Sampel penelitian menggunakan seluruh sumber daya manusia di PT Zeniora Education Technology. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuisioner secara online yang dibagikan kepada seluruh populasi penelitian. Data penelitian yang telah terkumpul diolah dengan menggunakan software SPSS dan Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa workload berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, workload tidak berpengaruh tehadap job stress, dan job stress tidak memberikan pengaruh terhadap kinerja sumber daya manusia. Penelitian ini menghasilkan beberapa implikasi yang dapat dilakukan oleh PT Zeniora Education Technology untuk meningkatkan performansi kinerja sumber daya manusia didalamnya.